Waar mensen samenwerken, kunnen dingen misgaan. Dat geldt ook op school. We vinden het belangrijk dat leerlingen, ouders en verzorgers zich gehoord voelen en tevreden zijn. Daarom staan wij altijd open voor uw vragen, opmerkingen of zorgen. 

Heeft u een klacht? Dan denken we graag met u mee over een passende oplossing. 

Bespreek uw zorgen eerst op school
In de meeste gevallen is het goed om uw vraag of klacht eerst te bespreken met: 

• De leerkracht van uw kind, 

• Of de schoolleiding. 

Vaak kan in een open gesprek samen naar een oplossing worden gezocht.

Hulp van de interne vertrouwenspersoon
Komt u er samen niet uit of vindt u het lastig om het gesprek aan te gaan? Dan kunt u contact opnemen met de vertrouwenspersoon op school. De interne vertrouwenspersoon is werkzaam binnen de school en vormt een laagdrempelig en onafhankelijk aanspreekpunt voor leerlingen en ouders en/of verzorgers.  

De interne vertrouwenspersoon:

• Luistert naar uw verhaal,
• Denkt met u mee over mogelijke vervolgstappen, 
• En begeleidt u in het proces. 

De interne vertrouwenspersoon lost de klacht niet zelf op, maar helpt u om de juiste stappen te zetten. De interne vertrouwenspersoon van de Grienden is Patricia Faassen. 

Meer informatie over de interne vertrouwenspersoon vindt u hier.